1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, die über benjamindio.com zwischen Dir und der Benjamin Dio – Relationale Präsenz e.U., Inhaber Benjamin Sonnleitner, BA, Innstraße 13/29, 1200 Wien, Österreich, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter FN 689874 x, UID ATU83684167, shop@benjamindio.com, geschlossen werden. Sie betreffen digitale Guides sowie Kurse und Webinare. Gedruckte Bücher werden derzeit nicht über diese Website verkauft, sondern über den Handel; sobald sich das ändert, werden diese Bedingungen um die Regelungen für den Versand von Waren ergänzt.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zustimme. Verbraucherin oder Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestellknopf gibst Du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt zustande, sobald Du die Bestellbestätigung per E-Mail erhältst. Vor dem Absenden kannst Du Deine Eingaben jederzeit korrigieren. Der Vertragstext wird von mir gespeichert und Dir mit der Bestätigung übermittelt. Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen; auf den Rechnungen findest Du dazu einen entsprechenden Vermerk. Sollte ich künftig zur Regelbesteuerung wechseln, bleiben die ausgewiesenen Endpreise unverändert und die Umsatzsteuer wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen. Versandkosten fallen nicht an, da ausschließlich digitale Inhalte und Leistungen erbracht werden.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, wahlweise mit Kredit- oder Debitkarte, eps, Klarna, Link, Apple Pay oder Google Pay. Bei Klarna gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna für die gewählte Zahlungsart. Der Betrag wird mit Vertragsabschluss fällig. Die Rechnung erhältst Du elektronisch per E-Mail; damit erklärst Du Dich einverstanden.
4. Bereitstellung digitaler Guides
Digitale Guides werden Dir unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung als Download bereitgestellt. Den Link erhältst Du per E-Mail; er ist einundzwanzig Tage gültig und erlaubt drei Abrufe. Sollte der Download nicht funktionieren, schreib mir an shop@benjamindio.com, und ich stelle die Datei erneut bereit.
5. Funktionsweise und Kompatibilität
Texte und Guides werden im PDF-Format geliefert und lassen sich mit jedem gängigen PDF-Programm auf Computer, Tablet und Telefon öffnen und ausdrucken.
Kurse und Webinare werden über eine Lernplattform bereitgestellt; die Salonabende und offenen Abende finden über einen Videodienst statt, der aus der Plattform heraus erreichbar ist. Du benötigst dafür einen aktuellen Browser, eine stabile Internetverbindung und für die Salonabende und offenen Abende ein Gerät mit Mikrofon; eine Kamera ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
6. Nutzungsrechte
Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die erworbenen Inhalte für Deine persönlichen Zwecke zu nutzen, sie zu speichern und für Dich auszudrucken. Nicht gestattet sind die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung, die Vervielfältigung zum Zweck der Verbreitung sowie jede gewerbliche Nutzung, insbesondere die Verwendung in eigenen Kursen oder Beratungen. Zitate mit Quellenangabe im üblichen Umfang sind zulässig.
Aufzeichnungen aus Kursen bleiben in der Lernplattform; sie dürfen nicht mitgeschnitten, heruntergeladen oder weitergegeben werden.
7. Rücktrittsrecht bei digitalen Inhalten
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast Du grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten; die vollständige Belehrung findest Du auf der Seite zum Rücktrittsrecht. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dieses Recht vorzeitig, wenn drei Voraussetzungen erfüllt sind: Du hast ausdrücklich zugestimmt, dass ich vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Lieferung beginne; Du hast zur Kenntnis genommen, dass Du damit Dein Rücktrittsrecht verlierst; und ich habe Dir eine Bestätigung des Vertragsabschlusses auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt. Beide Erklärungen holst Du im Bestellvorgang durch ein Häkchen ein, und die Bestätigung erhältst Du per E-Mail, bevor der Download bereitsteht.
8. Kurse: eigene Stornoregelung
Für Kurse und Webinare mit festem Termin gilt darüber hinaus eine eigene, über das Gesetz hinausgehende Regelung: Bis vierzehn Tage vor Kursbeginn kannst Du Deine Teilnahme ohne Angabe von Gründen stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück. Danach ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich, weil die Gruppe zu diesem Zeitpunkt bereits zusammengestellt ist. Du kannst Deinen Platz jedoch an eine andere Person übertragen; sag mir dafür bitte kurz Bescheid.
Muss ein Kurstermin aus wichtigem Grund verlegt werden, informiere ich Dich so früh wie möglich und biete einen Ersatztermin an. Ist Dir dieser nicht zumutbar, erhältst Du den anteiligen Betrag zurück.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz für digitale Leistungen. Entspricht ein Inhalt nicht dem Vertrag, hast Du Anspruch auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands und unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Preisminderung oder Vertragsauflösung. Wende Dich formlos an shop@benjamindio.com.
10. Haftung und Grenzen des Angebots
Meine Angebote sind Bildungs- und Reflexionsangebote. Sie sind keine Psychotherapie, keine medizinische oder psychologische Behandlung, keine Rechts- oder Finanzberatung und kein Krisendienst, und sie ersetzen keine fachliche Hilfe. Wenn Du Dich in einer akuten Krise befindest, wende Dich bitte an ärztliche Hilfe, an eine Notfallambulanz oder an eine Krisenhotline.
Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Für den Erfolg persönlicher Veränderungsprozesse kann ich naturgemäß nicht einstehen.
11. Alternative Streitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet, an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teilzunehmen, und ich nehme an einem solchen Verfahren auch nicht teil. Bei Beschwerden wende Dich bitte zuerst direkt an mich, shop@benjamindio.com. Unabhängig davon bleiben Dir der Weg zur Internet Ombudsstelle, ombudsstelle.at, und der Weg zu den Gerichten offen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat des Europäischen Wirtschaftsraums bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaats unberührt. Gerichtsstand für Verbrauchergeschäfte ist der gesetzlich vorgesehene.
13. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.